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ADDICT(アディクト)のブランド買取りについて
お客様からよくいただくご質問をご紹介します。

ブランド買取に慣れないうちはいろいろな疑問があるかと思います。
以下に記載のない内容についてはお気軽にお問い合わせください。

FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
FAQ

  • Q:どんなものが買い取ってもらえるの?

    A:
    Tシャツ・シャツ・カットソー・ニット・スウェットなどのインナー、ジャケット・コート・ブルゾンなどのアウター、デニムパンツ・パンツなどのボトムス、スニーカー・パンプス・ブーツなどのシューズ類、ニットキャップ・ハット・キャップなどの帽子類、トートバッグ・ショルダーバッグ・バックパックなどのバッグ類、その他マフラー・財布・ベルトなどの小物類、アクセサリー類、時計等ファッションに関するメンズアイテムでしたら、何でもお取扱いがございます。
  • Q:買取にはどういった方法があるのですか?

    A:
    弊社でご用意している買取サービスは、宅配買取のみになります。
    これは、より高価買取を実現するために本サービスのみご提供致しております。
    ⇒ 買取方法
    また、弊社買取サービスは、個人様、法人様問わずご利用頂けます。
  • Q:買取を利用するのは初めてなのですが、必要なものはありますか?

    A:
    現住所記載の公的身分証明書(運転免許証・保険証・学生証など)のコピーが必要になります。
    現住所の記載がない公的身分証はご利用いただけない場合がございます。
  • Q:買取に身分証はなぜ必要なのですか?

    A:
    古物営業法で定められている為です。
    弊社はそれ以外の営業目的で使用する事はありませんので、ご安心ください。
    また、買取申込書は古物営業法15条1項の署名文書として使用致します。なお身分証は法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。⇒ 利用規約
  • Q:委託はやっていますか?

    A:
    申し訳ございません。弊社は買取専門店になりますので、委託は一切承っておりません。
  • Q:マイページ登録しないと利用できませんか?

    A:
    マイページ登録頂かなくても買取サービスをご利用頂けます。
    マイページ登録した場合、快適且つより簡単に買取サービスをご利用頂けます。
    ⇒ マイページとは?
  • Q:買取は何点から買取してもらえますか?

    A:
    何点からでもお受けいたします。お気軽にお問い合わせください。
  • Q:買取金額はいくらになりますか?

    A:
    基本的にはお品物を拝見させて頂かなければ詳しいお値段はお答えできません。
    モデル名・定価・状態をお伺いできれば、おおよその買取金額をお伝えさせて頂くことは可能です。
    画像添付の上、メールにてお問い合わせ下さいませ。
    また、買取時に必ずしもお答えした金額になるとは限りませんので、予めご了承下さいませ。
     ⇒ 買取実績    ⇒ お問い合わせ
  • Q:ブランドならどのブランドでも買取してくれますか?

    A:
    まずはブランド一覧をご覧ください。
    弊社での取り扱いブランド以外は買取できないケースも多々ございますが、まずは一度お問い合わせください。
  • Q:オフシーズンのもの(夏に冬物または冬に夏物)は買い取ってもらえますか?

    A:
    弊社ではシーズンを問わず買取させて頂いております。
    また、金額もシーズンにより異なる事はございません。
  • Q:査定後、すぐに入金してもらえるの?

    A:
    取引が成立いたしましたら、迅速に対応させて頂きます。
    お客様からご承諾を頂いた後、お振込み予約での対応となります。※金融機関の翌営業日~3営業日のご着金予定でございます。
  • Q:連絡しないで商品を送っても大丈夫ですか?

    A:
    初めてのお客様は、まずお問合せくださいませ。
    買取が可能かどうか心配なお品物は、前もって必ずお問合せください。
    すぐに返答いたします。事前に無料お見積もりも承っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
    ※商品によってはお取り扱い・返答致しかねる場合がございます。
  • Q:査定後のキャンセルはできますか?

    A:
    弊社も精一杯お見積もりさせて頂きますが、お客様のご希望に添えなかった場合、
    お品物をお返しいたします。
    ご返送の際の送料は弊社負担で責任を持ってご返却させて頂きます。
    但し、お支払いが完了した後のキャンセルは、例外なく一切承れませんので、ご注意くださいませ。
  • Q:自宅まで来て査定してくれますか?

    A:
    ご対応致しかねます。弊社は宅配買取専門になりますので、宅配買取をご利用下さいませ。  ⇒ 買取方法
  • Q:地方でも買取は可能ですか?

    A:
    日本全国どこからでもご利用可能です。着払いにて弊社に郵送ください。
      ⇒ 宅配買取
  • Q:買取の対象年齢は何歳からですか?

    A:
    18歳以上(高校生を除く)からお申し込みができます。
  • Q:付属品がなくても買取できますか?

    A:
    付属品がなくても買取可能です。
    お品物が破損などしていなければ特に問題ございませんが、付属品がある場合はお見積もり金額がアップする場合がございますので、ご一緒にお持ちください。
    (例)時計の付属品、シューズの箱、ギャランティーカード等(時計の場合大きく金額が変わります)
     ⇒ より高く売るコツ
  • Q:複数まとめて買取ってほしい場合は?

    A:
    何点でも大歓迎致します。お品物が多い場合でも構いません。
    1つ1つのお品物をお見積もりさせて頂き、個別にお見積もり結果をお伝えいたします。
  • Q:売る商品はきれいにするべきですか?

    A:
    より高額なお見積もりが期待できますので、買取に出される前にお手入れやご自宅でクリーニングをされることをお勧めいたします。クリーニングしていないものでもお買取させて頂きますが、汚れやニオイが著しいお品物はお買取致しかねます。
    ⇒ 買取基準
    ※クリーニング袋は、お見積り時に開封及び処分させて頂きますので、予めご了承下さいませ。
    なお、クリーニング袋やハンガーは、なるべく外してご送付頂きますよう、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
  • Q:どんな状態でも買取ってくれるの?

    A:
    弊社の取扱ブランドの商品であれば弊社も精一杯お見積もりさせて頂きます。
    他店で断られたブランド商品でも一度ご相談くださいませ。
    弊社の買取基準を基にお見積もりさせて頂いております。
    買取基準に満たない場合は買取をお断りさせて頂く場合もございます。
  • Q:買取出来ないものはありますか?

    A:
    はい、ございます。
    汚れ、破れ、痛みの著しい物・使用された下着類、コピー商品は買取をお断りさせて頂きます。
    この判断は、弊社の買取基準を基に判断させて頂いております。 ⇒ 買取基準
  • Q:金額がつかなかった場合はどうなるのですか? その場合引き取って頂けるの

    A:
    お買取不可のアイテムがあったの場合、送料を弊社が負担し、返送いたします。
    また、ご不要の場合は無料で引き取りも受付けております。
  • Q:欲しい商品があるのですが、買取金額との差額で購入できますか?

    A:
    申し訳ございません。お客様に明確で分かりやすいサービスをご提供させて頂くために販売・買取は別々にお取引させて頂いております。
  • Q:時計を売りたいのですが、大丈夫ですか?

    A:
    時計も買取しておりますが、動作確認等の関係で査定・買取までに数日お時間を頂く場合がございます。また、高額時計の場合、保証証等がない場合、買取をお断りさせて頂く場合もございます。
  • Q:壊れているもの(時計・アクセサリー等)でも買い取ってもらえますか?

    A:
    申し訳ございません。壊れたものに関しては弊社では基本的に買取をお断りしております。
      ⇒ 買取基準
  • Q:買取の金額はどうやって決めているのですか?

    A:
    弊社の買取基準を基に、定価を含めた中古商品相場、需要と供給を加味した弊社での販売価格等を想定して決定されます。
    また、発売シーズンや売れ行きなどの条件も考慮に入れ、 弊社が付けられる最高のお値段を1点1点にお付けさせていただきます。
    ⇒ 高く売る為のコツ
  • Q:偽物か本物かの鑑定はしてもらえますか?

    A:
    弊社は製造メーカーではございませんので、真贋の鑑定は一切行っておりません。
    あくまで弊社でお取り扱いできるかの判断でお見積もりさせていただきます。
  • Q:キャンセルしたものを再度お願いする場合、同じ金額で買い取ってもらえますか?

    A:
    中古市場の買取相場は日々変動しております。多少の誤差は生じますので、予めご了承くださいませ。
    流行モノ(著名人着用モデルなど)は極端にお見積り額が変動致しますので、大幅な誤差が生じる場合がございます。
    但し、お見積もり当日に再度ご依頼頂いた場合のみ、同じ金額で買取させていただきます。
  • Q:査定には何日くらいかかるの?

    A:
    弊社では迅速・丁寧なお見積もりを心がけております。基本的には、お品物が弊社に届いた日にお見積もりさせていただき、翌日までにご連絡を差し上げます。
    但し、その日の買取の受付件数、お荷物の届く量や時間帯などによっては、到着日より2日後のご連絡になる場合もございます。
  • Q:メール連絡をお願いしましたが、メール連絡が来ていません。どうなっていますか?

    A:
    メール連絡ご希望のお客様には必ずメールを差し上げております。
    一度、迷惑メールフォルダをご確認下さいませ。弊社のメールが振り分けられている可能性がございます。データ容量の関係で届いていない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。
    また、お客様ご自身のメールボックスが一杯であったり、受信設定をされている場合などは、弊社からご連絡出来なくなってしまいます。今、一度ご確認下さいませ。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください

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