第1条：(目的及び適用)

• １．本規約は、当社と、商品をお売りいただくユーザー様（以下、「ご利用者様」と言います。）との間で、お取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とし、ご利用者様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• ２．本規約の内容と、本規約以外における本サービスの説明等が異なる場合には、本規約の規定が優先するものとします。

第2条：(お品物の梱包)

ご利用者様により、お品物をお送りいただく際、お品物は破損等発生しないように、最善の方法で梱包をしていただきます。十分ではない梱包状態であると判断される場合（梱包資材の強度等が不十分である場合も含みます。）、お品物に破損等が生じたとしても、当社では保障致しかねますのでご了承ください。

第3条：(査定について)

• １．本サービスでは、買取させていただくお品物の現物を実際に触り、拝見した上で査定させていただきます。
• ２．お品物が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。その為、開封後にお品物の返却が発生した場合でも、開封等についての責任（例えば、別業者等における査定額への影響等）は一切負いかねます。
• ３．お品物の種類、個数、付属品等（以下、「内容等」と言います。）に関しては、当社に届いた時点で、当社が実際に確認させていただいた確認内容等をもって、ご利用者様にお送りいただいたお品物の内容等とみなします。
• ４．査定金額については、そのお品物の正規付属品（化粧箱、ギャランティーカード等）全てを含む価値を意味するものとします。

第4条：(取引の前提)

• １．本サービスにおいては、お取引の前提として、メーカー製品または商品に記載されているブランド社製のものであることを前提条件とします。当該前提条件を満たさない場合、当社は、期間に定めなく、本契約の無効主張や解除をすることができるものとします。
• ２．本サービスにおいては、アクセサリー・宝飾品等に刻印されている内容や証明書に記載されている内容と実物とが一致していることを前提条件とします。刻印内容や証明書の記載内容と実物の商品とに差異がある等、当該前提条件を満たさない場合、当社は、期間に定めなく、本契約の無効主張や解除をすることができるものとします。

第5条：(本人確認について)

• １．古物営業法により、買取取引をする際、以下の方法でのご本人様確認及び代金の振込みをさせていただきます。
  • (1)　「身分証明（運転免許証等　※1）を用いた取引の場合」
  • ア　配送キット送付先と身分証明に記載されている住所が一致している必要があります。
  • イ　身分証明の名義と振込口座名義が一致している必要があります。
  • ※1　運転免許証等とは、次の①ないし④のいずれかで、かつ現住所の記載があるものを意味します（全て、有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限ります。）。①運転免許証旅券（パスポート）、②健康保険証、③官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの、④外国人登録証明書
  • (2)　「住民票の写し等（※2）を用いた取引の場合」
  • ア　配送キット送付先と住民票の写し等に記載されている住所が一致している必要があります。
  • イ　住民票の写し等の名義と振込口座名義が一致している必要があります。
  • ※2　住民票の写し等とは、次の①ないし⑤のいずれかを意味します。①住民票の記載事項証明書、②戸籍の謄本、もしくは抄本（戸籍の附票の写しが添付されているものに限ります。）、③印鑑証明書、④外国人登録原票の写し、⑤外国人登録原票の記載事項証明書
• ２．買取金額の多寡に関わらず全てのご利用者様を対象に本人確認をさせていただきます。

第6条：(20歳未満のご利用者様について)

20歳未満の方は、親権者等の法定代理人の同意書（サインと印鑑）をいただくことを前提にお取引させていただきます。

第7条：(送料等について)

• １．航空便の着払い等、当社がご案内する方法以外で、お品物をお送りいただいた場合には、発生した費用（航空便運賃等）をお支払いいただきます。
• ２．当社がウェブサイト、携帯サイト、配送キットのご案内であらかじめ買取できない旨掲示しているお品物についてお送りいただいた場合には、往復の送料（当社へお送りの際、航空便の着払い等をご利用された場合には、当該航空便運賃等を含みます。）、資材等の費用をお支払いいただく場合があります。
  買取基準
• ３．お申込みいただいた配送キットを他の用途にご利用された場合には、当社で発生した費用一切をお支払いいただきます。

第8条：(空の状態での申込み)

• １．お品物が入っていない状態で配送キット等が届いた場合などについては、いたずら目的による申込みとみなし、片道送料＋手間賃３，０００円をお支払いいただきます。なお、いたずら目的による申込みに起因し、内容証明郵便等の利用により、別途加算料金を含む郵便代が発生した場合には、その金額も合わせてお支払いいただきます。
• ２．前項のいたずら目的による申込みが、航空便の着払いで届いた場合には、本条１項の請求額の他、発生した航空便運賃についても、お支払いいただきます。
• ３． 不正確な住所又は架空の住所によるお申込みであることを原因として、余剰な費用が発生した場合には、当該余剰費用の一切をお支払いいただく場合があります。

第9条：(お支払いについて)

• １．当社から、提示させていただいた査定金額に対し、ご利用者様から、本規約第１３条１項の「売却する」旨の連絡をいただいた場合には、原則として、当社がご連絡を受領した後、最短で金融機関の翌営業日～3営業日以内に、ご利用者様のご指定された口座にご入金致します。但し、口座情報の不備の場合、古物営業法その他の関連法規に違反する場合、依頼先金融機関でシステムエラー等の問題が生じた場合には、上記の限りではありません。
• ２．古物営業法の取り決めにより、原則として、ご入金口座は身分証明記載のご本人様名義の口座に限ります。
• ３．来店買取は現金でお支払い致します。但し、買取金額が高額である場合には、振込みでの支払いとなる場合がございます。

第10条：(振込手数料について)

買取額入金の為の振込手数料については、当社で負担させていただきます。但し、振込みをしたにもかかわらず、ご利用者様からお知らせいただいた口座情報の不備を原因として、組戻し手続きや再度の振込手続きが必要となる場合は、事務手数料として１，０００円を差し引いた金額にて再度の振込みを致します。この際、買取金額が１，０００円以下の場合は、事務手数料と買取金額とを相殺しますので、買取金額の支払いは行われません。

第11条：(お預かり期間)

• １．査定結果ご連絡後、ご返答なく1ヶ月を経過したお品物につきましては、お品物の発送をしていただいたご住所宛に、当社よりお品物を返送させていただきます。その際の送料に関してはご利用者様負担となりますので、送料着払いでの発送とさせていただきます。
• ２．上記に該当する返送措置を実施させていただいたものの、ご利用者様がお品物を受け取らないなどのご利用者様のご事情や、運送業者の保管期限が切れるなどの何らかの事情により、お品物が当社に返送された場合、当社到着日より1ヶ月を経過したお品物に関しては、当社の判断で処分させていただきますのでご了承ください。なお、返送されたお品物の処分に起因して、ご利用者様に何らかの損害が発生したとしても、当社では一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
• ３．返送されたお品物の処分に起因し、発生した費用につきましては、ご利用者様に、その金額をお支払いいただく場合がありますことをご了承ください。
• ４．当社に返送されたお品物の再発送をするためには、事務手数料として、１，５００円をご負担いただきますので、当該手数料をお振込いただいてからの発送となります。なお、振込手数料につきましては、ご利用者様のご負担となります。

第12条：(査定結果の連絡)

• １．査定結果の連絡はメールアドレス（携帯電話のメールを含みます。）を保有されているご利用者様へはメールにてご連絡致します。メールアドレスを保有されない場合には、電話又はFAXにてご連絡させていただきます。
• ２．当社が正しい方法によって、前項の送信や架電を実施した時点で、査定結果の連絡はご利用者様へ到達したものとみなします。（ドメイン指定受信/拒否等の設定によりメール受信できなかった場合や、留守番電話の設定がされていない為に当社が留守番電話への伝言を残すことができなかった場合のように、ご利用者様が査定結果の連絡を確認できなかったとしても、当該事由はご利用者様の責任であるとして、査定結果の連絡は、ご利用者様へ到達したこととなりますのでご注意ください。）

第13条：(お品物の売買契約の成立および一部返却)

• １．当社は、ご送付いただいたお品物を査定した後、買取金額を提示致します。当社の提示した買取金額でご売却いただける場合は「売却する」旨、そうでない場合は「売却しない」旨をお伝えください。当社が、ご利用者様から、「売却する」旨のご連絡を受領した時点で、当社とご利用者様との間に売買契約が成立し、お品物の所有権はご利用者様から当社に移転致します。なお、ご利用者様が、「売却しない」旨を選択された場合には、お申込みいただいたご住所へ送料当社負担にてご返送いたします。
• ２．当社が買取明細にて、個別のお品物毎に買取金額を明記させていただいたものに関して、ご利用者様のご希望があれば、一部のお品物についての返却（以下、「一部返却」と言います。）に対応させていただきます。但し、一部返却に応じさせていただくのは、ご利用者様による前項の「売却する」旨のご連絡を、当社が受領する前に限ります。
• ３．当社が、複数のお品物をおまとめしてお値段をお付けした場合は、対象のお品物全てを含めたお値段となります。そのため、ご利用者様において、対象のお品物のうち、一部についての買取や返却をご希望したとしても、当該ご希望には応じかねますので、ご了承ください。
• ４．一部返却となったお品物を、ご利用者様に返送する際の送料は当社負担とします。但し、ご利用者様がお品物を受け取らないなどのご利用者様のご事情や、運送業者の保管期限が切れるなどの何らかの事情により、お品物が当社に返送された場合、再発送をするためには、事務手数料として１，５００円をご負担いただきますので、当該手数料をお振込いただいてからの発送となります。なお、振込手数料につきましては、ご利用者様のご負担となります。

第14条：(お品物返送又は寄付)

• １．当社買取基準により買取金額がつかなかった場合、ご利用者様は、お品物について、「返送」と「寄付」をお選びいただけます。「返送」をお選びいただいた場合は、送料当社負担にて、お申込みいただいたご住所へ、当該お品物をご返送いたします。他方、「寄付」をお選びいただいた場合は、ご利用者様からの「寄付」する旨のご連絡を、当社が受領した時点で、次項の場合を除いて、贈与契約が成立し、お品物の所有権はご利用者様から当社に移転致します。その後、当社から、当社提携の寄付団体へ寄付させていただきます。
• ２．前項のとおり、買取金額がつかなかった場合には、当該お品物の返送か、当社に対する寄付のいずれかをご選択いただけますが、当社に対する寄付については、お品物の状態等によってはお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
• ３．返送することとなったお品物について、ご利用者様に返送する際の送料は当社負担とします。但し、ご利用者様がお品物を受け取らないなどのご利用者様のご事情や、運送業者の保管期限が切れるなどの何らかの事情により、お品物が当社に返送された場合、再発送をするためには、事務手数料として１，５００円をご負担いただきますので、当該手数料をお振込いただいてからの発送となります。なお、振込手数料につきましては、ご利用者様のご負担となります。

第15条：(キャンセル等について)

当社からご提示させていただいた査定金額に対して、「売却する」旨のご連絡をいただき、当社がこれを受領した後においては、キャンセル、内容変更は一切お受けできません。

第16条：(当社の責任範囲)

• １．当社は、本サービスに起因して、ご利用者様に生じた損害について、故意による場合を除いて、一切の責任を負わないものとします。但し、本サービスに関する当社とご利用者様との間の契約（本規約を含みます。）が、消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、この免責規定は適用されません（なお、本規約に存する本項本文以外の他の免責規定についても、本サービスに関する当社とご利用者様との間の契約が、消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合には、同様に適用されないものとします。）。
• ２．前項但書（本条１項本文以外の他の免責規定が適用されない場合も含みます。）に該当する場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）に起因して生じたご利用者様の損害のうち、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害（当社又はご利用者様が、損害発生につき予見し、又は予見しえた場合を含みます。）、弁護士費用その他の本規約に規定のない損害について一切の責任を負わないものとします。
• ３．当社の過失（重過失を除きます。）に起因する債務不履行又は不法行為により、ご利用者様に生じた損害の賠償を行う場合、１０，０００円を上限とします。
• ４．前項の規定にかかわらず、お品物をお預かりしてから、買取決定前又はキャンセルによる返却までに、当社の過失（重過失を除きます。）に起因し、お品物の紛失・破損等（以下、「紛失等」と言います。）があった場合には、当社の買取査定基準に従い算定した、当社における販売価格を上限として責任を負います。また、お品物送付中の、当社の過失（重過失を除きます。）に起因する紛失等についても、お送りいただくお品物の内容等が正確に明記されたご利用者様控えがあることを前提として、当社の買取査定基準に従い算定した、当社における販売価格を上限として責任を負います。
• ５．お品物の価値に直接かかわらないと当社が判断する付属品（紙袋・ビニール袋・クリーニング袋・箱・ハンガー・緩衝材・レシート・メモ書きなど）に関しましては、お取引の成立・不成立（キャンセルも含みます。）に関わらず、ご返送や補償の対象外となりますので、必要と考えるものに関しては、当社へお送りになりませんよう、ご確認ください。
• ６．お品物のポケットの中などに入っているご利用者様の私物（現金、カード類、鍵、ハンカチ等）に関する補償は致しませんので、必ず、ポケットの中などに私物が入っていないことを確認した上で、お品物をお送りください。
• ７．時間の経過や移動に伴う自然劣化や故障は、補償の対象外となります。
• ８．当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証致しません。従いまして、セキュリティーソフト等をご使用するなどの防衛策については、ご利用者様ご自身で、ご対応をお願い致します。
• ９．当社は、本サイトを利用する際に使用する、いかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
• 10．当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
• 11．本規約は、ご利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、本規約に規定のない損害を賠償しないものとします。
• 12．本条の規定は、ご利用者様以外の利害関係を有する者（例えば、本規約第１８条２項に基づき、ご利用者様の地位を失った者等）についても、性質上可能な限り、適用されるものとします。

第17条：(禁止行為)

ご利用者様は、以下の行為を行ってはならないものとします。

• (1)　ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
• (2)　本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
• (3)　他のご利用者様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
• (4)　他のご利用者様、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産権、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
• (5)　公序良俗やその他の法令等に反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
• (6)　故意に複数回に分けてお品物をお送りいただく行為や、査定・買取を目的としない行為。
• (7)　その他、当社が不適当と判断する行為。

第18条：(本規約違反等への対処)

• １．当社は、ご利用者様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、当該ご利用者様に対し、本条第２項の措置を講ずることがあります。なお、当社は、措置の理由について一切の開示義務を負わないこととします。
  • (1)　本規約に違反した場合。
  • (2)　ご利用者様による本サービスの利用に関し、他者からクレーム・請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合。
  • (3)　当社に提供した本人確認のための情報の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合。
  • (4)　暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずるもの（以下、「反社会勢力等」と言います。）である、又は資金提供その他を通じて、反社会勢力等の維持、運営若しくは経営に協力や関与をするなど、反社会勢力等と何らかの交流若しくは関係を持っているものであると当社が判断した場合。
  • (5)　本条第２項の措置を受けたことがある場合。
  • (6)　その他、当社が、本サービスの運営上不適当と判断した場合。
• ２．ご利用者様が、前項に該当する場合には、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。
  • (1)　他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
  • (2)　事前に通知を要することなく、本サービス利用契約や本規約に基づき締結された売買契約等を解除します。
  • (3)　事前に通知を要することなく、本サービスおよび当社の全サービスの利用停止処分をします。
• ３．ご利用者様は、前項の規定によって、当社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾するものとします。また、ご利用者様は、当社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社に対し、いかなる異議・苦情も申し述べないものとします。
• ４．当社は、本条に基づき、当社が行った認定及び措置に起因し、ご利用者様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第19条：(個人情報保護について)

個人情報については、当社策定の個人情報保護方針に従い、適切に取り扱うこととし、ご利用者様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用致しません。但し、商品等（保証書、ギャランティーカード等、その他データ）に記載されている個人情報等に関しては上記対象外とします。

• 個人情報保護方針について

第20条：(危険負担）

地震、台風、落雷、火事、大雪、津波、洪水その他の自然災害、戦争、暴動、内乱、テロ、労働争議その他の不可抗力事由によって、第13条に定める本お品物所有権の当社への移転前に生じた本お品物の滅失、汚損、破損、減量、変質その他一切の損害は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、全てご利用者様の負担とします。

第21条：(規約・サービスの変更等について)

• １．当社は、本規約及び個人情報保護指針について、社会情勢の変化等に対応する場合、又は当社が相当と認める場合、いつでも、ご利用者様に通知をすることなく本規約を変更改訂できるものといたします。
• ２．本規約変更改訂は、当社ウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点で効力を生ずるものといたします。

第22条：(分離独立条項)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等に基づき、管轄権を有する裁判所によって違法、無効又は執行不能（以下、「無効等」と言います。）と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効等と判断された規定の残り部分については、その後も継続して完全に効力を有するものとします。

第23条：(準拠法および管轄について)

本規約の準拠法は、日本法であり、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

平成21年3月23日制定実施
平成25年10月1日改定実施
平成29年11月10日改定実施